Services postaux

Nous sommes là pour vous aider! Si vous avez des questions ou besoin d’un renseignement, venez à notre guichet d’information des Services Westside, étage +1. Vous aimeriez savoir où vous pouvez manger italien, comment localiser votre voiture ou si le parapluie égaré a été retrouvé? Nous répondons volontiers à toutes vos questions. Le guichet d’information met également à votre disposition un photocopieur et une boîte aux lettres.

Voici les services que nous proposons

• Renseignements divers
  
• Service postal
  
• DHL
• Garderobe sur place
• Service de livraison à domicile
  
• Vente de cartes cadeau
• Vente d’articles merchandising
  
• Boutique de fan CP Berne
• Boîte aux lettres
  
• Photocopieur
  

Contact

Tél. +41 31 556 91 11
E-Mail services@westside.ch

PickMup est le nouveau service pratique de retrait du groupe Migros: les commandes en ligne peuvent être commodément retirées au point de retrait PickMup de votre choix.

Le groupe Migros associe ainsi son vaste réseau de magasins aux plus grandes boutiques en ligne de Suisse.Vous pouvez commander en ligne chez Digitec, Micasa, LeShop, Galaxus, SportXX ou exlibris et retirer votre achat dans la zone des services Westside.

Si vous désirez retourner une commande passée dans une boutique en ligne participante, cela ne pose pas de problème. Le point de retrait PickMup devient le point de retour et reprend gratuitement votre paquet prêt à l’envoi.

Retirer
1. Commander en ligne et choisir le point de retrait PickMup
2. Recevoir un avis de retrait par e-mail ou SMS
3. Retirer votre commande au point de retrait PickMup sélectionné

Retourner
Faire un colis de retour prêt à l'envoi pour une boutique en ligne participante. Apportez-le au point PickMup de votre choix et faites-le expédier gratuitement.

Pour de plus amples informations, visitez le site www.pickmup.ch

L’agence postale Westside étage +1 vous offre les services suivants:

• expédition de lettres et de colis pour la Suisse et l’étranger
  
• courrier Express pour la Suisse
  
• achat de timbres-poste
  
• retraits en espèces jusqu’à CHF 1000.- au moyen d’une Postcard.
  
• versements au moyen d’une Postcard ou carte Maestro
• PickPost: informations et inscription au service PickPost sur www.post.ch/pickpost
  
• DHL Services

Contact

Tél. +41 31 556 91 11
E-Mail services@westside.ch

Recevoir et envoyer des colis agréablement pendant les heures d’ouverture du Centre. Faites-vous livrer vos achats en ligne au point «Flexilocker» du Westside et venez chercher vos colis confortablement au centre pendant que vous faites vos courses.

Créez un compte sur flexilockers.com pour bénéficier de tous les avantages des casiers de colis du Westside.

•Envoyer et recevoir des colis
•Prestations des services de livraison suisses: La Poste suisse, DHL, DPD, etc.
•Flexible, rapide et gratuit
•Plus de confort, moins de stress
•Sûr, discret et sans complication

Venir chercher un colis: dès que votre colis est prêt à être retiré à la station «Flexilocker», vous recevez un avis par E-mail. Sélectionnez la fonction «Retirer» à la station de colis et scannez le code QR reçu avec l’avis de retrait ou composez le code PIN. Pour une flexibilité encore plus grande: partagez votre avis de retrait si vous ne pouvez venir chercher votre colis vous-même.

Renvoyer un colis: si vous désirez déposer un colis à retourner à la station Flexilocker, sélectionnez «Déposer» à la station de colis. Scannez votre code QR Master ou composez votre code PIN Master, que vous pouvez obtenir à la rubrique «Code Master» après votre inscription sur le portail Web Flexilocker. Sélectionnez la taille de casier nécessaire pour votre retour. Déposez le colis dans le casier et fermez le casier. Vous recevrez ensuite un E-mail contenant le code PIN de votre retour. Envoyez ces informations au destinataire de votre colis. Le destinataire pourra venir chercher le colis retourné au casier Flexilocker en indiquant le code PIN.

Emplacement: à l’étage 0 au Food Court, près des escaliers roulants en direction du cinéma Pathé Westside.

Accès à la station de colis «Flexilocker»: du lundi au dimanche, en fonction des heures d’ouverture du Centre commercial Westside

Contact:
Tél. +41 78 232 33 02
Support par E-Mail: support@smartlockertec.com