Information & Fundbüro

Unbeschwert einkaufen ganz einfach
Sie möchten sich auch nach dem Einkaufen leicht und frei bewegen können? Dann nutzen Sie den Westside-Heimlieferservice. Wir bringen Ihre Einkäufe schnell und günstig bis zur Haustüre.

Die Band-Genossenschaft - Unsere Partnerin in Sachen Heimlieferservice
Die Lieferung zu Ihnen nach Hause wird durch Mitarbeiter der Band-Genossenschaft abgewickelt. Seit über 70 Jahren verbindet die Band-Genossenschaft soziales Engagement mit marktwirtschaftlichem Denken. Der Betrieb bietet über 500 Menschen mit einer gesundheitlichen oder sozialen Beeinträchtigung ein sicheres Einkommen und eine kompetente Vorbereitung auf das Berufsleben. Die Zusammenarbeit basiert dabei auf gegenseitiger Wertschätzung, Vertrauen und Fairness.

Sparen mit dem Treuepass
Profitieren Sie von unserem Treuepass und lassen Sie sich Ihre Einkäufe jedes 11. Mal gratis nach Hause liefern! So einfach geht’s: Bei jedem Lieferauftrag Ihre Karte vorweisen und Stempel sammeln.

2 Schritte bis zu Ihrer Haustür

1. Schritt
Sie geben Ihre Einkäufe an der Annahmestelle unseres Heimlieferservice bei Westside The Shop/Post auf der Etage 0 beim Eingang Gilberte-de-Courgenay ab.

2. Schritt
Sie wählen ein Zeitfenster für Ihre Lieferung:

Montag bis Freitag
11.00 bis 14.00 Uhr
15.00 bis 17.00 Uhr

Samstag
11.00 bis 14.00 Uhr
15.00 bis 17.00 Uhr

Sie nehmen Ihre Einkäufe vor ihrer Haustüre in Empfang. Falls Sie zu diesem Zeitpunkt nicht anwesend sind, übergeben wir die Lieferung gerne der von Ihnen im Lieferauftrag angegebenen Kontaktperson.

Was Sie sonst noch wissen müssen

• Ein Lieferauftrag von Lebensmitteln und/oder Sachgütern umfasst maximal zwei handelsübliche Einkaufstaschen oder zwei Pakete. Jede zusätzliche Tasche und jedes zusätzliche Paket wird als separater Auftrag verrechnet.
  
• Sachgüter dürfen das Gewicht von 15kg und die Masse von 60 x 40 x 50 cm nicht überschreiten
  
• Bei gekühlten Produkten können wir keine Haftung für das Einhalten der Kühlkette übernehmen
  
• Die Auslieferung erfolgt durch die Band-Genossenschaft
  
• Bitte lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Heimlieferservice auf der Rückseite des Lieferauftrags.
  

Wo immer Sie zu Hause sind
Im Umkreis von 10 Kilometern betragen die Lieferkosten CHF 5.- pro Lieferauftrag. Lieferkosten ausserhalb dieser Zone berechnen wir mit CHF 5.- je 5 km.

Haben Sie Fragen? Kontaktieren Sie unseren Hauslieferservice:

Tel. +41 31 556 93 11
E-Mail services@westside.ch

PickMup ist der neue, praktische Abhol-Service der Migros-Gruppe: Online-Bestellungen können ganz bequem an einem PickMup-Standort Ihrer Wahl abgeholt werden.

Die Migros-Gruppe verbindet damit ihr grosses Filialnetz mit den grössten Online-Shops der Schweiz.Bestellen Sie online bei Digitec, Micasa, LeShop, Galaxus, SportXX oder exlibris und holen Sie Ihren Einkauf bei den Westside Services ab.

Wenn Sie eine Bestellung von einem der teilnehmenden Online-Shops zurückschicken wollen, ist das kein Problem. Der PickMup-Standort wird auch zum Rückgabeort und nimmt Ihr versandfertiges Paket kostenlos entgegen.

Abholen

1. Online bestellen und PickMup-Standort auswählen
   
2. Abholeinladung per E-Mail oder SMS erhalten
   
3. Ihre Bestellung am ausgewählten PickMup-Standort abholen
   

Zurückgeben
Füllen Sie den Retourenschein aus und kleben Sie die beiliegende Etikette auf das Paket. Bringen Sie das versandfertige Retouren-Paket zu einem PickMup-Standort Ihrer Wahl und lassen Sie es dort kostenlos zurückschicken.

Weitere Informationen erhalten Sie unter www.pickmup.ch

Wir helfen Ihnen gerne weiter! Kommen Sie mit Ihrem Anliegen zum Info-Desk bei den Westside Services, Eingang Gilberte-de-Gourgenay, Etage 0. Sie möchten wissen wo Sie italienisch Essen können, wie Sie Ihr Auto finden oder ob ihr verlorener Schirm gefunden wurde? Hier geben wir Ihnen gerne Auskunft. Sie finden beim Info-Desk auch ein Kopiergerät und einen Post-Briefkasten.

Alle Dienstleistungen auf einen Blick

• Auskünfte aller Art- Postservice
  
• Heimlieferservice
  
• Verkauf von Geschenkkarten
  
• Vorverkaufsstelle Ticketcorner und Star Ticket
  
• Verkauf von Merchandising-Artikeln
  
• SCB-Fanshop
  
• Handyladestation
• Post-Briefkasten
  
• Kopiergerät
  

Kontakt

Tel. +41 31 556 93 11
E-Mail services@westside.ch

Westside Touchscreens sind an zentralen Orten im Shopping- und Erlebniscenter verteilt. Die Touchscreens liefern Informationen zu Westside aus erster Hand. Dank eines Store-Locators findet man jeden Laden auf Anhieb – mit Wegbeschrieb. Die Touchscreens helfen zudem bei der Parkplatzsuche.