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Information
Information
Nous sommes là pour vous aider! Si vous avez des questions ou besoin d’un renseignement, venez à notre guichet d’information des Services Westside, étage +1. Vous aimeriez savoir où vous pouvez manger italien, comment localiser votre voiture ou si le parapluie égaré a été retrouvé? Nous répondons volontiers à toutes vos questions. Le guichet d’information met également à votre disposition un photocopieur et une boîte aux lettres.

Voici les services que nous proposons

  • Renseignements divers
  • Service postal
  • DHL
  • Garderobe sur place
  • Service de livraison à domicile
  • Vente de cartes cadeau
  • Vente d’articles merchandising
  • Boutique de fan CP Berne
  • Boîte aux lettres
  • Photocopieur

Contact

Tél. +41 31 556 91 11
E-Mail services@westside.ch
  • Lundi - Jeudi
    09:00 - 20:00
  • Vendredi
    09:00 - 21:00
  • Samedi
    08:00 - 17:00
  • Dimanche
    fermé
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PickMup
PickMup est le nouveau service pratique de retrait du groupe Migros: les commandes en ligne peuvent être commodément retirées au point de retrait PickMup de votre choix.

Le groupe Migros associe ainsi son vaste réseau de magasins aux plus grandes boutiques en ligne de Suisse.Vous pouvez commander en ligne chez Digitec, Micasa, LeShop, Galaxus, SportXX ou exlibris et retirer votre achat dans la zone des services Westside.

Si vous désirez retourner une commande passée dans une boutique en ligne participante, cela ne pose pas de problème. Le point de retrait PickMup devient le point de retour et reprend gratuitement votre paquet prêt à l’envoi.

Retirer
1. Commander en ligne et choisir le point de retrait PickMup
2. Recevoir un avis de retrait par e-mail ou SMS
3. Retirer votre commande au point de retrait PickMup sélectionné

Retourner
Faire un colis de retour prêt à l'envoi pour une boutique en ligne participante. Apportez-le au point PickMup de votre choix et faites-le expédier gratuitement.

Pour de plus amples informations, visitez le site www.pickmup.ch
  • Lundi - Vendredi
    08:00 - 23:00
  • Samedi
    08:00 - 00:30
  • Dimanche
    08:00 - 23:00
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Livraison
Livraison
Il est si facile de faire ses achats sans souci
Vous aussi, vous avez envie de vous balader librement et sans être chargé, après avoir fait vos achats? Utilisez le service de livraison à domicile Westside. Nous amenons vos achats jusqu’à la porte de votre domicile, rapidement et à petit prix.

Band-Genossenschaft – Notre partenaire pour le service de livraison à domicile
La livraison de vos achats à votre domicile est effectuée par les collaborateurs de Band-Genossenschaft. Depuis plus de 70 ans, Band-Genossenschaft allie engagement social et réflexion orientée sur l’économie de marché. L’entreprise assure ainsi un revenu fixe et une préparation efficace à la vie professionnelle à plus de 500 personnes souffrant de problèmes de santé ou sociaux. La collaboration est basée sur une estime, une confiance et une équité réciproques.

Des économies grâce au passeport fidélité
Grâce à notre passeport fidélité, la 11ème livraison de vos achats à votre domicile est gratuite! Rien de plus simple: présentez votre carte à chaque demande de livraison pour obtenir un tampon.

2 étapes avant la porte de votre domicile

1ère étape
Vous remettez vos achats au service de prise en charge de notre service de livraison à domicile au Westside The Shop/Poste, étage +1.

2ème étape

Vous choisissez le créneau horaire de votre livraison:

du lundi au vendredide 11h00 à 14h00
de 15h00 à 17h00
de 18h00 à 20h00

samedide 11h00 à 14h00
de 15h00 à 17h00


Vous réceptionnez vos achats devant la porte de votre domicile. Si vous n’êtes pas chez vous au moment de la livraison, nous la remettons avec plaisir à la personne que vous aurez indiquée lors de la demande de livraison.

Informations complémentaires

  • Une demande de livraison de produits alimentaires et/ou de marchandises comprend deux sacs à provisions habituels ou deux colis maximum. Chaque sac et chaque colis supplémentaire sera facturé séparément.
  • Les marchandises ne doivent pas excéder un poids de 15 kg et une taille de 60 x 40 x 50 cm
  • En ce qui concerne la livraison de produits surgelés, nous déclinons toute responsabilité par rapport au maintien de la chaîne du froid
  • La livraison est assurée par Band-Genossenschaft
  • Nous vous prions de lire les Conditions Commerciales Générales du service de livraison à domicile, au verso de la demande de livraison.

Nous livrons partout
Dans un rayon de 10 km, les frais de livraison s’élèvent à CHF 5.- par demande de livraison. En dehors de cette zone, nous facturons CHF 5.- pour 5 km.

Vous avez des questions? N’hésitez pas à prendre contact avec notre service de livraison à domicile:

Tél. +41 31 556 91 11
E-Mail services@westside.ch
  • Lundi - Vendredi
    08:00 - 23:00
  • Samedi
    08:00 - 00:30
  • Dimanche
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Westside Services | La Poste
Nous sommes là pour vous aider!
Venez avec votre demande à l'Info-Desk des services du Westside à l'étage +1.

Vous voulez savoir où manger italien, comment retrouver votre voiture ou si votre parapluie perdu a été retrouvé ? Nous nous ferons un plaisir de vous renseigner. Vous trouverez également une photocopieuse et une boîte aux lettres à l'Info-Desk.

Pour un aperçu de tous les services postaux et autres, veuillez cliquer ici.

Dans l'espace d'information, vous pouvez vous informer sur l'histoire de Westside et son architecture unique.
  • Lundi - Jeudi
    09:00 - 20:00
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Band-Genossenschaft – Notre partenaire pour le service de livraison à domicile
La livraison de vos achats à votre domicile est effectuée par les collaborateurs de Band-Genossenschaft. Depuis plus de 70 ans, Band-Genossenschaft allie engagement social et réflexion orientée sur l’économie de marché. L’entreprise assure ainsi un revenu fixe et une préparation efficace à la vie professionnelle à plus de 500 personnes souffrant de problèmes de santé ou sociaux. La collaboration est basée sur une estime, une confiance et une équité réciproques.

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Grâce à notre passeport fidélité, la 11ème livraison de vos achats à votre domicile est gratuite! Rien de plus simple: présentez votre carte à chaque demande de livraison pour obtenir un tampon.

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1ère étape
Vous remettez vos achats au service de prise en charge de notre service de livraison à domicile au Westside The Shop/Poste, étage +1.

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du lundi au vendredide 11h00 à 14h00
de 15h00 à 17h00
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Vous réceptionnez vos achats devant la porte de votre domicile. Si vous n’êtes pas chez vous au moment de la livraison, nous la remettons avec plaisir à la personne que vous aurez indiquée lors de la demande de livraison.

Informations complémentaires

  • Une demande de livraison de produits alimentaires et/ou de marchandises comprend deux sacs à provisions habituels ou deux colis maximum. Chaque sac et chaque colis supplémentaire sera facturé séparément.
  • Les marchandises ne doivent pas excéder un poids de 15 kg et une taille de 60 x 40 x 50 cm
  • En ce qui concerne la livraison de produits surgelés, nous déclinons toute responsabilité par rapport au maintien de la chaîne du froid
  • La livraison est assurée par Band-Genossenschaft
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PickMup
PickMup est le nouveau service pratique de retrait du groupe Migros: les commandes en ligne peuvent être commodément retirées au point de retrait PickMup de votre choix.

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Westside Services | La Poste
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